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Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o e-commerce é obrigado a oferecer ao consumidor a possibilidade de troca ou devolução do produto em casos de defeito, vício ou arrependimento. Nesse sentido, em nosso e-commerce, garantimos que os produtos serão entregues em perfeitas condições e de acordo com as especificações informadas no site. Caso o produto apresente defeito ou vício, o consumidor tem o prazo de 90 dias a partir da data da compra para solicitar a troca ou devolução. É importante que o consumidor entre em contato com o nosso e-commerce o mais breve possível para informar o problema e solicitar o procedimento de troca ou devolução. No caso de arrependimento, conforme mencionado anteriormente, o consumidor tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução do produto e o reembolso do valor pago. Respeitamos a legislação brasileira e garantimos que todos os procedimentos de troca e devolução serão realizados de forma ágil e eficiente, assegurando a satisfação do consumidor.

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